Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Christian Hillinger

Werbeagentur | Eingetragener Mediator | Coach

Schulgasse 41
A-3051 St. Christophen
Österreich

Telefon: +43 660 11 215 11
E-Mail: christian.hillinger@derconsulter.at
Website: www.derconsulter.at
UID-Nr.: ATU58854733
GISA-Zahl: 37166038

 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Christian Hillinger (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Auftraggebern.

1.2 Die AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern als auch gegenüber Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), soweit einzelne Bestimmungen nicht ausdrücklich nur für Unternehmer gelten.

1.3 Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt wurde.

 

2. Vertragsabschluss

2.1 Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.

2.2 Ein Vertrag kommt insbesondere zustande durch:

• schriftliche Auftragsbestätigung,

• Unterzeichnung eines Angebots,

• Annahme eines Angebots per E-Mail,

• Beauftragung über elektronische Kommunikationsmittel,

• Beginn der Leistungserbringung.

2.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform oder einer Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail).

 

3. Leistungsumfang

3.1 Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Auftragsbestätigung.

3.2 Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Dritte heranzuziehen.

3.3 Der Auftragnehmer schuldet, soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, keinen bestimmten wirtschaftlichen oder geschäftlichen Erfolg.

 

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

4.1 Der Auftraggeber stellt sämtliche für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Unterlagen und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.

4.2 Der Auftraggeber haftet dafür, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen.

4.3 Verzögerungen aufgrund verspäteter Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

4.4 Mehraufwendungen, die aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder verspätet bereitgestellter Informationen entstehen, sind vom Auftraggeber zu tragen.

 

5. Leistungen der Werbeagentur

5.1 Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:

• Marketing und Werbung

• Markenentwicklung

• Web- und Social-Media-Projekte

• Strategieberatung

• Content-Erstellung

• Kampagnenplanung

• Unternehmenskommunikation.

5.2 Kreative Leistungen unterliegen einem subjektiven Gestaltungsspielraum. Soweit die vereinbarte Leistung den Vorgaben des Auftraggebers entspricht, stellen unterschiedliche Geschmacksauffassungen keinen Mangel dar.

5.3 Der Auftragnehmer schuldet keinen bestimmten Werbe-, Umsatz- oder Geschäftserfolg.

 

6. Korrekturen und Freigaben

6.1 Der Auftraggeber hat Arbeitsergebnisse unverzüglich zu prüfen.

6.2 Freigegebene Entwürfe, Konzepte, Texte, Grafiken oder sonstige Leistungen gelten als genehmigt.

6.3 Nachträgliche Änderungswünsche stellen Zusatzleistungen dar und werden gesondert verrechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

7. Termine und Leistungsfristen

7.1 Angegebene Termine und Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

7.2 Ereignisse höherer Gewalt, Krankheit, technische Ausfälle, behördliche Maßnahmen oder sonstige unvorhersehbare Umstände verlängern die Leistungsfristen angemessen.

 

8. Coaching und Beratung

8.1 Coaching, Consulting und Beratungsleistungen stellen Dienstleistungen dar.

8.2 Der Auftragnehmer schuldet keinen bestimmten persönlichen, wirtschaftlichen oder unternehmerischen Erfolg.

8.3 Die Umsetzung der im Coaching oder in der Beratung vermittelten Inhalte erfolgt ausschließlich auf Verantwortung des Auftraggebers.

8.4 Coaching und Beratung ersetzen insbesondere keine:

• medizinische Behandlung,

• psychotherapeutische Behandlung,

• psychiatrische Behandlung,

• Rechtsberatung,

• Steuerberatung.

 

9. Mediation

9.1 Mediationsleistungen erfolgen nach den Bestimmungen des österreichischen Zivilrechts-Mediations-Gesetzes.

9.2 Der Mediator ist unabhängig, neutral und allparteilich.

9.3 Der Auftragnehmer schuldet keinen Einigungserfolg.

9.4 Die Parteien können die Mediation jederzeit beenden.

9.5 Sämtliche im Rahmen der Mediation bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzlichen Offenlegungs- oder Mitteilungspflichten bestehen.

 

10. Honorare und Preise

10.1 Sämtliche Preise verstehen sich in Euro.

10.2 Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

10.3 Zusatzleistungen, Änderungswünsche oder Mehraufwendungen werden gesondert verrechnet.

10.4 Reise-, Nächtigungs- und sonstige Auslagen werden gesondert in Rechnung gestellt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

11. Zahlungsbedingungen

11.1 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

11.2 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

11.3 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Mahnspesen sowie notwendige Kosten der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung geltend zu machen.

11.4 Der Auftragnehmer ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen und Teilzahlungen zu verlangen.

 

12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen bleiben sämtliche gelieferten Unterlagen, Konzepte, Dateien und Arbeitsergebnisse Eigentum des Auftragnehmers.

 

13. Urheber- und Nutzungsrechte

13.1 Sämtliche Urheber- und Leistungsschutzrechte verbleiben beim Auftragnehmer.

13.2 Nutzungsrechte gehen – soweit nichts anderes vereinbart wurde – erst nach vollständiger Bezahlung auf den Auftraggeber über.

13.3 Eine Bearbeitung, Weitergabe oder Vervielfältigung über den vereinbarten Nutzungsumfang hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

13.4 Nicht ausgewählte Entwürfe, Konzepte und Präsentationen dürfen ohne Zustimmung des Auftragnehmers weder genutzt noch an Dritte weitergegeben werden.

 

14. Referenznennung

Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Namen des Auftraggebers sowie die erbrachten Leistungen als Referenz zu verwenden, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.

 

15. Stornierung von Terminen

15.1 Vereinbarte Termine können schriftlich abgesagt werden.

15.2 Bei einer Absage gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei;

• weniger als 48 Stunden vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars;

• weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars.

15.3 Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

16. Veranstaltungen, Seminare und Workshops

16.1 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen.

16.2 Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall rückerstattet.

16.3 Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Verdienstentgangskosten, bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

17. Gewährleistung

17.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

17.2 Unternehmer haben erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.

17.3 Bei berechtigten Mängeln hat der Auftragnehmer das Recht auf Verbesserung oder Austausch innerhalb angemessener Frist.

 

18. Haftung

18.1 Der Auftragnehmer haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

18.2 Im Übrigen haftet der Auftragnehmer nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

18.3 Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

18.4 Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden und reine Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

18.5 Die Haftung ist gegenüber Unternehmern der Höhe nach auf die jeweilige Auftragssumme begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

 

19. Höhere Gewalt

Als höhere Gewalt gelten insbesondere:

• Naturkatastrophen,

• Epidemien und Pandemien,

• behördliche Maßnahmen,

• Krieg,

• Streiks,

• Strom- oder Internetausfälle,

• Cyberangriffe,

• sonstige unvorhersehbare Ereignisse.

Für die Dauer der Störung ruhen die Leistungspflichten.

 

20. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der jeweils geltenden Datenschutzerklärung auf der Website des Auftragnehmers.

 

21. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Unternehmer sind nicht berechtigt, mit nicht rechtskräftig festgestellten oder vom Auftragnehmer bestrittenen Forderungen aufzurechnen.

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Aufrechnungsrechte uneingeschränkt zu.

 

22. Gerichtsstand und anwendbares Recht

22.1 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

22.2 Für Unternehmer wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in St. Pölten vereinbart.

22.3 Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

 

23. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

 

24. Schlussbestimmungen

Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform oder der Bestätigung in Textform.

Stand: Juni 2026

​